Gestion de situations stressantes

Objectifs de la formation

• Comprendre la « mécanique » des émotions : comment ça marche ? Quel impact sur le corps ? le cerveau ?
• Découvrir l’intelligence émotionnelle et évaluer son QE (Quotient Emotionnel).
• Comprendre son mode de fonctionnement émotionnel, l’impact des émotions sur soi.
• Prendre conscience, mesurer l’impact des émotions sur la relation.
• Découvrir et tester des méthodes et outils pour apprendre à canaliser ses émotions pour soi et pour qu’elles parasitent de moins en moins la relation, la communication.
• Développer son assertivité.

Programme de la formation

Identifier les situations professionnelles stressantes

• Connaître ses propres stresseurs.
• Repérer les situations de stress les plus courantes.

  Évaluer ses modes de fonctionnement face au stress

• Diagnostiquer son niveau de stress.
• Savoir reconnaître ses propres signaux d’alerte.
• Prendre conscience de ses façons habituelles de faire face au stress et leur efficacité.

  Comprendre la mécanique du stress

• Comment ça marche ?
• Comment ça se repère ?
• Quel impact sur le corps, le mental, la relation ?

  Découvrir et tester des méthodes pour gérer son propre stress

• Connaître et nourrir ses besoins pour pouvoir répondre au stress (Disc, OSBA).
• Identifier et utiliser ses émotions.
• Se relaxer physiquement : les méthodes possibles.
• Prendre soin de son hygiène de vie.
• Veiller à un équilibre de vie et à l’alignement avec soi-même.

  Découvrir et tester des méthodes pour gérer la relation à l’autre

• Identifier le stress chez ses collaborateurs (Disc, communication non verbale).
• Poser ses limites, savoir dire non.
• Développer son assertivité (ou utiliser des techniques de communication positive).
• Apprendre à poser un regard différent.

  Pour conclure, définir sa stratégie personnelle pour garder son calme.